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来源:网络收集作者:中国偏方网时间:08-12-22 点击:

  活动营销不知最早是谁发明的,但可以肯定的是,把活动营销运用得出神入化、鬼斧神工的莫过于医药人。在早些年,其花样之繁多,宣传之蛊惑,现场之火爆,销售之疯狂足以令其他行业艳羡不已,难以望其项背。但随着政府相关部门及各类媒体不厌其烦、苦口婆心地曝光、教育,以及患者心理防线的逐渐提高,不少医药同仁由衷地感觉到,活动营销越来越难耍了,很多时候往往是自说自话,如同说相声的抖完包袱后发现全场听众呆若木鸡,尴尬得很。笔者认为,这是大势所趋,也是社会文明发展的正确方向,再联系到前段时间如火如荼的“三聚氰胺门”,以及完达山注射液事件,我们这些医药人更应该深刻反省,严格自律,回归诚信,理性营销。

  在这里,笔者把活动营销大致分为两类:一类是以特价打折、礼品赠送为手段的促销活动,另一类是以提升品牌、拓展市场为目的的活动,类似事件营销。在多年的营销生涯中,笔者常看到某些华而不实的活动,问及策划人,美其名曰“品牌形象提升”,再问及后期销量如何,则顾左右而言他,笔者不禁深为企业流失的真金白银叹息。

  没有无销量增长的品牌提升,换言之,品牌提升一定会体现在销量数字上。企业没办法把自己捧红,原因就在于没能抓住活动营销的核心要素,笔者将按活动的不同分别述之。

  促销活动:品牌一般不打折

  这类活动,笔者总结核心要素如下:

  1.打折机会难得

  不想做品牌的企业可跳过此条不看,但非想要树立品牌必须谨记,此类活动的开展最早也要在产品进入成长期以后。判定成长期方式各异,大致可参照销售增长率与复购率指标。

  在销售工作中,笔者喜欢躲在暗处偷窥消费者的行为,并乐此不疲。经过反复观察及销售数字对照,笔者发现,绝大多数消费者都有逆反心理。产品新入市时,有些操盘手抱着鼓励试用的心态,采取打折销售的方式,殊不知就此被患者烙上“杂牌”、“廉价”的标记,从此永不翻身。相反,保持价格坚挺入市,通过其他方式提升品牌知名度以后,再偶有打折,患者便觉得捡了大便宜,趋之若鹜,并给所有人造成热销的印象,进入良性循环。

  切记:我们打折不是祈求消费者的施舍,而是给他们一次稍纵即逝的机会。在市场启动期,产品宁可白送绝不打折。

  2.诚意看得见

  “为庆祝本公司成立187天特推出买一盒赠一盒活动,四盒起免费送货”,类似这样的活动您觉得值得关注吗?促销活动的由头可以有很多种,可以是节假日,可以是庆祝,甚至可以是公益。但无论是那一种,都要把握一个原则,那就是让顾客感受到真诚。在一片虚情假意中,你的真诚一定会被消费者注意到。

  3.小心审美疲劳

  小时候,不少人玩过这样的游戏。在小水沟里放一块木板或垒个堤,等水面满上来的时候突然推倒,于是很多水倾泻而下,淋漓尽致。玩这个游戏的要点就在于需要等,频繁的堵堵放放是蓄不住水的。促销活动也是如此,搞得频繁了,患者就没感觉了,参与度也低了,品牌也贱了。笔者在之前操作炒作类产品时,通常会留心患者打来的热线,等询问、要求打折的比例足够高了,就选准时机来一次促销,效果通常不错。

  4.期限没商量

  在策划精准、执行到位的前提下,促销活动的效果往往超出预期,即使促销即将结束,患者的参与热情依然高涨。不少医药人便不舍得罢手了,于是在媒体上宣称:“经公司总部特批,紧急决定,活动延期三天。”眼前看来,这样的确能比原计划多卖一些产品,但从此说话不值钱了,暗中损失的诚信、品牌形象,何止十倍。真正想做大的企业,必须学会忍痛割爱,活动说搞6天,绝不延到一周。

  除了以上四条以外,比较重要的还有费用控制、管理执行、价格核算等,限于篇幅,不再赘述。需要强调的是,在新营销环境下,单纯依靠炒作,不做品牌,医药保健品将会活得很难。以上四条,其实都是对品牌的保护。



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